重点重点重点

皮肤管理作为服务行业

顾客的体验感尤为重要

德玛贝尔公司为了将极致的服务带给大家

对细节的追求从不停歇

（细节不是“细枝末节”，而是用心）

   从问候礼仪…….

问候不只是简单的你好吗

到电话礼仪………..

电话那头不再是冰冷的机械回答

从沟通的艺术……..

沟通意味着人与人之间的双向交流

用心沟通才能有效拉近和顾客的距离

到称赞的意义…….

生活中我们经常心情浮躁

常常会忘记赞美他人

忘记对待生活需要积极向上的一面

再到赞美的练习……..

听说笑会传染给身边的人

那么赞美也是

从了解所有产品的成分

我们需要的不是看起来专业

而是真真正正的专业

到产品的质地

院长仔细的讲解
我们认真的记录

光说不练假把式除了了解机器的原理、功效及使用要领

实操是了解一款仪器的唯一捷径

前台必须保持干净整洁

公司的产品展示区及桌椅

每天都清扫和摆放整齐

货物临时摆放间必须井然有序

小事成就大事

细节成就完美

德玛贝尔要做的不止是空谈

更是实践和真知

做皮肤管理

德玛贝尔是认真的